Estrategia y datos para despachos de abogados
Un despacho que no sabe lo que le cuesta una consulta está adivinando, y adivinar sale caro a estos precios. Este concepto fija el plan trimestral, monta el panel en vivo y reduce toda la operación al único número que mira un socio: el coste por encargo firmado.
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Nadie en el despacho sabe lo que cuesta una consulta
Sabes lo que facturaste el mes pasado y sabes lo que pagas de iguala. Lo que nadie sabe decir es cuántas consultas entraron, de qué áreas, cuántas se convirtieron en encargo y cuánto costó conseguir cada una. Sin eso, toda decisión de marketing es cuestión de gusto, y el gusto es la forma más cara de comprar nada.
Estrategia & Data
Plan trimestral
Qué áreas crecen este trimestre, en qué plaza, con qué búsquedas y con qué canal llevando el peso. Tres meses, por escrito, con lo que se deja de hacer además de lo que se empieza.
Panel en vivo
Consultas, coste por consulta y encargos atribuidos, por área y por canal, abierto al despacho a cualquier hora sin tener que pedírnoslo.
Atribución hasta el encargo
Hasta el encargo, no hasta el clic. Enlaces etiquetados, una pregunta en el formulario y el estado en el CRM, para seguir una consulta desde la búsqueda hasta la firma.
Reunión mensual e informe de una página
Una página. Qué se ha movido, qué no y qué cambia. Si necesita cuarenta láminas no es un informe, es una defensa.
El número único
Coste por encargo firmado, por área de práctica. Todo lo demás del panel existe para explicar esa cifra.
Cómo se trabaja
- 01
01 · La línea base
Qué entra hoy, por dónde entra y cuánto vale. Incómodo, y el único punto de partida honesto para un plan.
- 02
02 · Instrumentación
Analítica, enlaces etiquetados, formularios y estados del CRM conectados una vez y bien, para que los números cuadren entre sí desde el primer mes.
- 03
03 · El trimestre
Un plan, unas prioridades, tres meses. Cambiar de rumbo cada quince días es la manera de pagar dos veces el mismo terreno.
- 04
04 · La revisión mensual
Treinta minutos sobre el informe de una página. Las decisiones se toman en la reunión, no en un hilo de correo de la semana siguiente.
Qué cambia
El socio puede decir cuánto cuesta una consulta y cuánto un encargo, por área.
El presupuesto se mueve hacia las áreas que pagan y se retira de las que sólo halagan.
Las decisiones de marketing se discuten con una cifra en la mano, no con una opinión.
El despacho sabe en el mes dos si el plan funciona, no en el mes doce.
Con quién trabajamos
Accidentes y responsabilidad civil
La especialidad de la casa: la consulta que se busca una vez y se decide en un día.
Familia y sucesiones
Una decisión larga y discreta: el cliente lee semanas antes de que nadie llame.
Laboral
Dos clientes en un área: el trabajador despedido y la empresa que necesita iguala.
Penal
La consulta más urgente que existe, y donde más importa la contención.
Mercantil y fiscal
Una venta larga a un consejo: la iguala se decide meses antes de que nadie pida propuesta.
Despachos boutique
De dos a quince abogados, una especialidad y ningún departamento de marketing que lo lleve.
Preguntas
¿Necesitáis ver nuestra facturación?
No. Necesitamos saber si una consulta se convirtió en encargo y, si el despacho quiere coste por encargo en valor, una minuta media por área. Con horquillas basta; los asuntos concretos no son cosa nuestra.
¿Qué cuenta como consulta cualificada?
La que encaja con el área y la plaza acordadas en el plan y llega con información suficiente para triarla. Se define por escrito al principio, para que nadie discuta después el denominador.
¿Podemos ver el panel sin pedíroslo?
Sí. Está en vivo, está a nombre del despacho y se queda con el despacho. El dato que hay que solicitar es un dato que alguien está peinando antes de que lo veas.
¿El panel entra en todas las igualas?
El informe, en las tres. El panel en vivo con coste por consulta y encargos atribuidos pertenece a este concepto, y la auditoría te dirá claramente si ya lo necesitas.
Servicios relacionados
Contenido & SEO
Ocho piezas al mes revisadas con criterio jurídico y las posiciones que las sostienen.
Newsletter & CRM
Newsletter quincenal, CRM segmentado y tres automatizaciones para que ninguna consulta se enfríe.
Social
LinkedIn tres veces por semana, del socio y del despacho. Se mide en consultas, nunca en likes.
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